住客点评>>
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好评房间比较大，卫生也还好，但是最最让人接受不了的是房间没有窗户，没有窗户，房间里那个难...
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好评不错，环境挺好的，离地铁近，过天桥就是，有早餐
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好评房间挺大的，就是住的时候可能天气有点冷，住的房间没暖气，其他的都可以。
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好评周边有地铁口出行方便，住起来安静，总体环境算比较干净卫生！
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好评地点好，环境也好，早上考试还有自助早餐，服务周到
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州粤都宾馆交通指南
位于粤垦路与金燕路交叉口西侧100米处，步行可至地铁燕塘站，靠近火车东站和中信广场，交通便利。
【前往宾馆】：
- 宾馆距地铁3号线北延段燕塘站800米，由燕塘站B口出步行约10分钟可至宾馆；
- 距离广州火车东站2公里，乘坐出租车与约5分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至燕塘站下；
- 距离广州天河客运站3公里，乘坐出租车约10分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站，换乘地铁3号线北延段至燕塘站下；
- 距离广州火车站9公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至嘉禾望岗站，换乘地铁3号线北延段至燕塘站下；
- 距离广州火车南站25公里，乘坐出租车约35分钟；或由火车南站乘坐地铁2号线至嘉禾望岗站，换乘地铁3号线北延段至燕塘站下；
- 距离广州新白云国际机场35公里，乘坐出租车约30-35分钟；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至燕塘站下；或由机场乘坐机场大巴至天河区中信广场下，乘坐出租车约5-10分钟可达宾馆。
【宾馆周边信息】：
- 距离广州中信广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离华南师范大学4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州天河公园6.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离白云山风景区5.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离广州琶洲国际会展中心10公里，乘坐出租车约20分钟。